əmtəə və xidmətlərin alınmasına mane olacaq səbəb və vəziyyətləri, həmçinin potensial alıcıdan gözlənilə bilən etirazları əks etdirən həmin əmtəə və xidmət satıcısının sərəncamına verilən sənədlər. Arqumentləşdirmə bazar uqrunda mübarizə metodu kimi istifadə olunur.